Comment ça fonctionne ?

Trainy est une plateforme de cours vidéo à destination des étudiants qui souhaitent acquérir une connaissance poussée du domaine de la finance, de l'audit et du conseil financier.

Notre objectif est de proposer une préparation ciblée et exhaustive vous permettant de bénéficier du savoir-faire et du retour d'expérience d'un professionnel.

Engagés pour l'égalité des chances, nous avons fait le choix de rendre l'ensemble de nos contenus 100% gratuits pour tous. Se former n'a jamais été si facile !

Vous pourrez également vous tester avec plus de 750 questions et cas pratiques issus d'entretiens afin de vérifier que vous avez bien assimilé les concepts.

Oui, nos formations étant au format vidéo, elles sont donc 100% en ligne. Vous pouvez ainsi suivre vos cours quand vous voulez, où vous voulez, il vous suffit simplement d’avoir une connexion internet.

1. Allez sur trainy.co

2. Dans le coin en haut à droite, cliquez sur le bouton « S’inscrire »

3. Renseignez vos informations personnelles ou inscrivez-vous via votre compte Facebook ou LinkedIn

Si vous n’arrivez pas à vérifier votre email car vous n’avez pas reçu notre email de validation, cherchez dans votre email inbox un email dont l’objet est « Inscription ». Il peut être dans vos spams. Si vous n’avez pas reçu un tel email, demandez à nouveau qu’un email de confirmation vous soit envoyé.

Si vous devez changer les paramètres de votre compte Trainy, comme votre identifiant, votre adresse email ou votre mot de passe, vous pouvez utiliser votre page Réglages du compte.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter sur votre compte Trainy :

• Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse email
• Essayez de réinitialiser votre mot de passe

Si vous voyez un message disant « Nous n’avons pas pu trouver un compte associé à cette adresse mail » lorsque vous tentez de vous connecter ou de réinitialiser votre mot de passe, cela peut être :

• Vous avez utilisé une adresse mail différente lorsque vous avez créé pour la première fois votre compte Trainy
• Vous avez peut-être mal orthographié votre adresse email la première fois

Si vous rencontrez un problème pour vous connecter à votre compte Trainy :

• Vérifiez votre connexion internet
• Videz votre cache et supprimez vos cookies
• Attendez quelques minutes avant de vous reconnecter à trainy.co

Si vous avez des difficultés à visionner nos cours, cela peut être dû à votre navigateur internet. Vérifiez que vous avez la dernière mise à jour de votre navigateur d’installée. Notre plateforme fonctionne sur les dernières versions des navigateurs suivants :

• Google Chrome
• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Nous vous conseillons d’utiliser plus volontiers Google Chrome et Firefox afin de visionner nos contenus, c’est sur ces navigateurs que notre plateforme est la plus performante.

Si vous êtes connecté à votre compte Trainy, vous pouvez changer votre mot de passe dans votre page de Réglages de compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser :

1. Cliquez sur ce lien : Réinitialiser son mot de passe

2. Entrez l’adresse email liée à votre compte Trainy

3. Nous vous enverrons alors un email pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne le recevez pas après quelques minutes, vérifiez qu’il ne soit pas dans vos spams.

Si vous voulez simplement arrêter de recevoir nos emails, vous pouvez changer vos réglages d’email. Si vous voulez vraiment supprimer votre compte :

1. Connectez-vous à votre compte Trainy

2. Accédez à la section « Mon Compte »

3. Dans l’onglet « Mon Profil », cliquez sur « Supprimer mon compte » Si vous supprimez votre compte Trainy, vous ne serez plus en mesure de restaurer vos informations et les contenus disponibles sur votre ancien compte. Vous aurez besoin de recréer un compte pour aller à nouveau sur trainy.co

Si vous rencontrez des difficultés techniques sur trainy.co, il se peut qu’en vidant votre cache et en supprimant vos cookies cela permette de résoudre ces difficultés. Videz votre cache et supprimez vos cookies peut aider à résoudre les problèmes suivants :

• Mauvais chargement d’une page du site
• Difficulté dans la lecture des contenus
• Difficulté dans l’interaction sur la plateforme (commentaires, sélection de l’écran principal, chapitrage…)
• Onglet « Mes vidéos » qui ne s’actualise pas

A vérifier ce qu’il y a ci-dessous : Sur Chrome : Tapez dans votre navigateur "chrome://settings/clearBrowserData" Sur Firefox : Allez dans historique > supprimer l'historique récent en vérifiant bien dans les détails de suppression que vous supprimez bien votre cache Après avoir vider votre cache et supprimer vos cookies, vous aurez très certainement à ré- entrer vos informations de connexion (identifiant et mot de passe). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser.

Une fois reconnecté, vous pouvez vérifier si votre problème persiste. N’hésitez pas dès lors à nous envoyer un email à [email protected] nous tâcherons de régler le problème au plus vite.

N’hésitez pas à nous laisser un email à l’adresse [email protected] nous tâcherons d’y répondre le plus vite possible.